退换货政策
2017-10-17
天然润宝健康商城


1.7天无理由退货、15天换货

会员可在商品签收之日起7日(含)、15日(含)(以快递公司的签收单上日期为准),对有质量问题的商品或不影响二次销售的商品(即商品本身包装保持出售时原装且配件赠品资料齐全)提出退换货。

(在商品退换货时,需要扣除购买该商品时所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除)

 

2.出现哪些情形时不予退货

(1)任何非天然润宝商城出售的商品

(2)人为破坏、使用过造成商品质量问题的;破坏、撕毁包装内袋、外袋等影响二次销售的均不予退货。

 

3.因退换货产生的运费

(1)若证实为商品质量或天然润宝网原因造成的退换货,免收快递费用;

(2)因会员个人原因导致的退换货,需由客户支付相应运费;

(3)不接受快递到付商品。